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Web請求書の過去請求書参照期間延長について

2022年5月31日

平素は、KDDIサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当社では、2022年6月分の請求額確定時よりMy auからご確認いただける過去請求書の参照期間を6ヵ月から14ヵ月に変更させていただきます。
2021年12月分の請求書から毎月1ヵ月ごとに蓄積し、2023年1月には最長期間である14ヵ月分の過去請求書がWEBよりご確認いただけます。

■変更内容

  • 2022年5月請求額確定時まで
    参照いただける過去請求書は6ヶ月分
  • 2022年6月請求額確定時~2022年12月請求確定時まで
    参照いただける過去請求書は7~13ヶ月分
  • 2023年1月請求額確定時以降
    参照いただける過去請求書は14ヶ月分

2021年12月分を最も古い請求書として2023年1月請求確定分まで蓄積いたします。

2023年2月請求額確定時より15ヶ月目にあたる過去請求書は、WEB上からはご確認いただけなくなりますので、必要に応じて印刷などのご対応をお願いいたします。

<電話受付> 9:00~20:00 年中無休

au携帯電話から 局番なし 157 (無料)

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